Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Earnings Disclaimer aplicables a todos los programas y servicios de Scale Masters LLC.
Bienvenido a SCALE MASTERS LLC (“Scale Masters”, “nosotros” o la “Compañía”). Los presentes Términos y Condiciones Generales (los “Términos”) regulan el acceso y uso de los programas, mentorías, contenidos, plataformas, servicios digitales, comunidades, sesiones, materiales, recursos y demás servicios ofrecidos directa o indirectamente por Scale Masters, incluyendo —sin limitación— el programa Closer Premier y cualquier otro programa educativo, formativo o estratégico ofrecido por la Compañía (los “Servicios”).
La contratación, pago, acceso o utilización de cualquiera de los Servicios implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad y Earnings Disclaimer incorporados al presente documento. Si el usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de contratar, acceder o utilizar los Servicios.
Los Servicios son ofrecidos por SCALE MASTERS LLC, una limited liability company constituida y vigente conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.
Correo electrónico: contact@scalemasterteam.com
Sitio web: https://scalemasterteam.com/
La aceptación de los presentes Términos podrá realizarse mediante cualquiera de las siguientes acciones: (i) realización de pagos; (ii) aceptación electrónica; (iii) acceso a plataformas, grupos o contenidos; (iv) firma digital o electrónica; (v) confirmación mediante correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos; (vi) participación en sesiones, mentorías o programas; o (vii) cualquier acto que razonablemente evidencie la voluntad de contratar los Servicios.
El usuario reconoce que las comunicaciones, registros electrónicos, accesos, logs, comprobantes de pago, mensajes y demás evidencias digitales constituyen prueba válida y suficiente de aceptación contractual y utilización de los Servicios. Scale Masters podrá actualizar, modificar o reemplazar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación o notificación al usuario.
Los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal suficiente para contratar. Al contratar los Servicios, el usuario declara y garantiza que: (i) posee capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente; (ii) toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada; (iii) utilizará los Servicios únicamente con fines lícitos; (iv) no utilizará los Servicios en representación de terceros sin autorización suficiente; y (v) cumplirá con toda normativa aplicable relacionada con actividad comercial, protección de datos, propiedad intelectual y uso de plataformas digitales.
Scale Masters podrá rechazar, limitar o cancelar el acceso a los Servicios cuando considere razonablemente que el usuario incumple los presentes Términos o representa un riesgo operativo, legal, reputacional o comercial para la Compañía.
A los efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación:
“Scale Masters”: SCALE MASTERS LLC y cualquier persona o entidad vinculada operativa o comercialmente a la Compañía.
“Servicios”: todos los programas, mentorías, contenidos, plataformas, recursos, sesiones, comunidades, capacitaciones, asesorías y demás servicios ofrecidos por Scale Masters.
“Programa”: cualquier mentoría, formación, entrenamiento o servicio específico ofrecido por Scale Masters, incluyendo Closer Premier.
“Cliente” o “Usuario”: toda persona que acceda, contrate, utilice o participe de los Servicios.
“Contenido”: todo material audiovisual, escrito, gráfico, educativo, estratégico, comercial o digital proporcionado por Scale Masters.
“Plataforma”: cualquier sitio web, software, aplicación, comunidad, CRM, canal de comunicación o herramienta utilizada para prestar los Servicios.
“Comunidad”: grupos de WhatsApp, Slack, Discord, Skool, Telegram u otros espacios digitales vinculados a los Servicios.
“Acceso”: la habilitación otorgada al usuario para ingresar o utilizar los Servicios, plataformas o contenidos.
“Información Confidencial”: toda información técnica, comercial, estratégica, financiera, operativa o de cualquier otra naturaleza vinculada a Scale Masters y no disponible públicamente.
Scale Masters brinda servicios educativos, formativos, estratégicos y de acompañamiento orientados al desarrollo de habilidades comerciales, ventas high ticket, comunicación, closing, adquisición de clientes, negocios digitales y crecimiento profesional. Los Servicios podrán incluir, según el programa contratado: (i) mentorías grupales o individuales; (ii) sesiones en vivo; (iii) contenidos digitales; (iv) acceso a plataformas educativas; (v) análisis de llamadas; (vi) recursos, materiales y frameworks; (vii) soporte mediante plataformas de mensajería; (viii) acceso a comunidades privadas; (ix) acompañamiento estratégico; (x) oportunidades de networking; y (xi) cualquier otro recurso, contenido o servicio ofrecido por Scale Masters.
Los Servicios son prestados exclusivamente con fines educativos, informativos y de acompañamiento estratégico. Scale Masters podrá modificar, actualizar, ampliar, reemplazar o discontinuar contenidos, plataformas, metodologías, recursos, cronogramas, sesiones, instructores o componentes de los Servicios en cualquier momento, sin que ello genere derecho a compensación, reembolso o reclamo alguno. La contratación de los Servicios no implica promesa ni garantía de empleo, contratación, generación de ingresos, acceso a clientes, crecimiento económico ni obtención de resultados específicos.
El Cliente reconoce y acepta que los Servicios constituyen programas educativos, formativos y de acompañamiento estratégico de carácter general. Scale Masters no presta servicios profesionales personalizados de asesoramiento legal, financiero, contable, fiscal, psicológico, terapéutico, médico, de inversión ni de empleo. Toda información, estrategia, contenido, recomendación o material proporcionado por Scale Masters tiene exclusivamente fines educativos e informativos.
El Cliente reconoce que será exclusivamente responsable de: (i) la implementación de cualquier estrategia o recomendación; (ii) sus decisiones comerciales, profesionales o financieras; (iii) la utilización de herramientas, plataformas o metodologías sugeridas; y (iv) cualquier resultado derivado de la aplicación de los contenidos proporcionados. Scale Masters no actúa como empleador, agencia de colocación laboral, broker, asesor financiero, consultor legal ni representante del Cliente. Cualquier referencia a oportunidades, networking, proyectos internos, conexiones profesionales o potenciales colaboraciones tendrá carácter meramente informativo, discrecional y no garantizado.
Scale Masters no garantiza resultados económicos, ingresos, rentabilidad, generación de clientes, crecimiento profesional, acceso a oportunidades laborales, recuperación de inversión ni resultados específicos de ningún tipo. El Cliente reconoce expresamente que: (i) los resultados dependen de múltiples factores ajenos al control de Scale Masters; (ii) dichos factores incluyen, entre otros, experiencia previa, habilidades personales, dedicación, disciplina, capacidad comercial, condiciones del mercado, contexto económico, ejecución individual y tiempo invertido; (iii) los resultados obtenidos por otros clientes no garantizan resultados similares; y (iv) cualquier ejemplo, testimonio, caso de éxito o referencia a resultados económicos tiene fines exclusivamente ilustrativos y no constituye garantía, promesa ni expectativa de resultados futuros.
Scale Masters no realiza declaraciones ni garantías respecto de: (a) generación de ingresos; (b) obtención de empleo; (c) acceso a proyectos internos; (d) contratación por terceros; (e) adquisición de clientes; (f) crecimiento comercial; o (g) retorno de inversión. El Cliente acepta que participa en los Servicios bajo su propio riesgo y responsabilidad.
El precio de cada Programa, mentoría o Servicio será el informado por Scale Masters al momento de la contratación mediante página de checkout, propuesta comercial, llamada de ventas, mensaje electrónico o cualquier otro medio utilizado por la Compañía. Salvo indicación expresa en contrario, todos los valores se encuentran expresados en dólares estadounidenses (USD).
El Cliente podrá optar entre las modalidades de pago habilitadas por Scale Masters al momento de la contratación, incluyendo pagos únicos, pagos fraccionados, suscripciones, financiamiento interno o cualquier otra estructura comercial ofrecida por la Compañía. El acceso a los Servicios podrá estar condicionado a la acreditación efectiva del pago correspondiente.
En caso de pagos en cuotas, el Cliente continuará obligado al pago total del importe comprometido independientemente de: (i) su nivel de participación; (ii) los resultados obtenidos; (iii) la utilización efectiva del Servicio; (iv) circunstancias personales, económicas o comerciales; o (v) la decisión unilateral de dejar de participar en el Programa. Scale Masters podrá suspender, limitar o cancelar el acceso a los Servicios ante atrasos, rechazos, reversos o incumplimientos de pago.
Los pagos podrán ser procesados mediante terceros proveedores, plataformas, procesadores de pago, entidades financieras, pasarelas digitales, criptomonedas o cualquier otro mecanismo definido por Scale Masters. Scale Masters podrá recibir pagos directamente o mediante terceros que actúen por cuenta y orden de la Compañía.
El Cliente reconoce y acepta que: (i) determinados pagos podrán ser procesados por terceros proveedores independientes; (ii) dichos terceros podrán aplicar sus propios términos, comisiones, validaciones o políticas; (iii) Scale Masters no será responsable por errores, rechazos, demoras, bloqueos o incidencias imputables a terceros procesadores; y (iv) cualquier comprobante, constancia electrónica, registro digital, confirmación de transacción o evidencia emitida por el medio de pago utilizado constituirá prueba suficiente de pago.
El Cliente será exclusivamente responsable de: (a) impuestos; (b) comisiones bancarias; (c) costos de conversión monetaria; (d) retenciones; (e) cargos financieros; y (f) cualquier gasto asociado al medio de pago utilizado. Los pagos realizados mediante criptomonedas o activos digitales serán considerados finales, irrevocables y no reversibles.
Debido a la naturaleza digital, educativa, inmediata e intangible de los Servicios ofrecidos por Scale Masters, todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables. Scale Masters no realizará devoluciones totales ni parciales, incluyendo —sin limitación— casos de: (i) falta de resultados; (ii) falta de tiempo; (iii) falta de dedicación; (iv) abandono del Programa; (v) inasistencia a sesiones; (vi) falta de utilización del Servicio; (vii) dificultades económicas personales; (viii) cambio de decisión; (ix) expectativas no cumplidas; o (x) desconocimiento de los presentes Términos.
El Cliente reconoce que el acceso al contenido digital, plataformas, comunidades, materiales, sesiones o recursos implica la ejecución inmediata del Servicio contratado. En consecuencia, el Cliente renuncia expresamente a cualquier derecho de cancelación, desistimiento o retracto que pudiera corresponder conforme a normativa aplicable sobre servicios digitales o contenidos digitales de acceso inmediato. La suspensión, expulsión o terminación del acceso al Programa por incumplimiento del Cliente no generará derecho a devolución alguna.
Cuando el Programa contratado contemple pagos fraccionados, cuotas o compromisos de permanencia mínima, el Cliente permanecerá obligado al cumplimiento íntegro de todos los pagos comprometidos durante el plazo acordado. La cancelación de participación, falta de utilización del Servicio, abandono voluntario, suspensión de acceso o decisión unilateral del Cliente no extinguirá las obligaciones de pago pendientes.
Scale Masters podrá reclamar judicial o extrajudicialmente cualquier saldo adeudado, incluyendo costos administrativos, honorarios legales, gastos de cobranza, intereses y costos derivados del incumplimiento. En caso de mora, rechazo de pagos, reversos, chargebacks o incumplimientos financieros, Scale Masters podrá: (i) suspender accesos; (ii) cancelar beneficios; (iii) restringir participación en sesiones o comunidades; (iv) derivar la deuda a terceros de cobranza; y (v) ejercer cualquier acción legal disponible.
Una vez acreditado el pago correspondiente, Scale Masters podrá habilitar el acceso del Cliente a los Servicios contratados, incluyendo plataformas, contenidos, sesiones, comunidades, materiales y recursos vinculados al Programa. El proceso de onboarding podrá incluir, entre otros: (i) reuniones iniciales; (ii) incorporación a grupos privados; (iii) acceso a plataformas digitales; (iv) envío de credenciales; (v) acceso a materiales educativos; y (vi) coordinación de sesiones o actividades.
Scale Masters podrá modificar en cualquier momento el proceso de onboarding, plataformas utilizadas, cronogramas, instructores, metodologías, canales de soporte o herramientas operativas. El Cliente reconoce que determinados Servicios podrán prestarse mediante plataformas de terceros, incluyendo —sin limitación— Zoom, WhatsApp, Slack, Notion, Discord, Kajabi, Skool, Google Drive o herramientas similares. Scale Masters no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores técnicos ni funcionamiento permanente de plataformas operadas por terceros.
Scale Masters concede al Cliente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder y utilizar los contenidos y materiales proporcionados exclusivamente para fines personales y educativos. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos, metodologías, sistemas, frameworks, grabaciones, materiales o recursos proporcionados por Scale Masters.
Queda estrictamente prohibido: (i) copiar, grabar, descargar, reproducir o distribuir contenidos sin autorización previa y escrita; (ii) compartir accesos, credenciales o cuentas con terceros; (iii) revender, sublicenciar o comercializar el contenido; (iv) utilizar el contenido para crear productos, mentorías, cursos o servicios similares; (v) realizar ingeniería inversa, extracción, scraping o reproducción de metodologías; (vi) publicar materiales internos; (vii) utilizar contenidos de Scale Masters con fines competitivos; o (viii) facilitar el acceso al Programa a personas no autorizadas.
Scale Masters podrá monitorear razonablemente el uso de los Servicios para detectar accesos no autorizados, distribución indebida o incumplimientos de los presentes Términos. Cualquier incumplimiento de esta cláusula constituirá incumplimiento grave y facultará a Scale Masters a suspender inmediatamente el acceso del Cliente, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de reclamar daños y perjuicios.
El Cliente se obliga a mantener una conducta respetuosa, profesional y acorde al correcto funcionamiento de los Servicios y de la comunidad vinculada a Scale Masters. Queda prohibido: (i) acosar, hostigar o amenazar a otros participantes; (ii) realizar spam o promociones no autorizadas; (iii) difundir información falsa o engañosa; (iv) generar conflictos deliberados dentro de la comunidad; (v) compartir contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal; (vi) utilizar los Servicios con fines ilícitos; (vii) interferir con el normal funcionamiento de los Programas; o (viii) actuar de manera que pueda afectar la reputación, operación o seguridad de Scale Masters.
Scale Masters se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de expresión de causa, de: (a) limitar accesos; (b) suspender cuentas; (c) expulsar participantes; (d) restringir participación en comunidades; o (e) terminar la relación contractual. La suspensión o expulsión del Cliente por incumplimiento de los presentes Términos no generará derecho a reembolso, compensación ni indemnización alguna.
Durante la vigencia de los Servicios y por un plazo de doce (12) meses posteriores a su finalización, el Cliente se obliga a no: (i) captar, contactar o intentar captar clientes, alumnos, miembros, colaboradores o participantes de Scale Masters con fines comerciales propios o de terceros; (ii) promocionar productos, servicios o programas competitivos dentro de las comunidades o canales vinculados a Scale Masters; (iii) utilizar información obtenida mediante los Servicios para desarrollar negocios competidores; (iv) copiar, replicar o adaptar estructuras, metodologías, sistemas o modelos comerciales de Scale Masters; (v) utilizar testimonios, materiales, estrategias o información interna de Scale Masters para fines competitivos; o (vi) inducir a miembros del ecosistema de Scale Masters a abandonar programas, servicios o relaciones comerciales vinculadas a la Compañía.
El Cliente reconoce que la información, estructuras, metodologías y relaciones comerciales de Scale Masters constituyen activos estratégicos y confidenciales de alto valor comercial. El incumplimiento de esta cláusula facultará a Scale Masters a reclamar daños y perjuicios, medidas cautelares y cualquier otra acción legal disponible.
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados directa o indirectamente con Scale Masters y los Servicios son y permanecerán de propiedad exclusiva de Scale Masters. Esto incluye, sin limitación: (i) programas y mentorías; (ii) contenidos educativos; (iii) clases y sesiones; (iv) grabaciones; (v) metodologías; (vi) frameworks; (vii) sistemas comerciales; (viii) scripts; (ix) SOPs; (x) procesos operativos; (xi) funnels; (xii) estructuras de ventas; (xiii) materiales audiovisuales; (xiv) diseños; (xv) documentos; (xvi) recursos digitales; (xvii) marcas; (xviii) nombres comerciales; (xix) logos; (xx) software; y (xxi) cualquier otro activo desarrollado o utilizado por Scale Masters.
Todos los contenidos y materiales son protegidos por normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, copyright, marcas y derechos comerciales. Nada de lo dispuesto en los presentes Términos implica cesión, transferencia o licencia de derechos de propiedad intelectual a favor del Cliente, excepto la licencia limitada de uso expresamente prevista en este documento. Cualquier reproducción, distribución, comercialización, publicación, explotación, adaptación o utilización no autorizada de los contenidos podrá dar lugar a acciones legales civiles, comerciales y/o penales.
El Cliente reconoce que durante su participación en los Servicios podrá acceder a información confidencial, estratégica o no pública vinculada a Scale Masters y/o a otros participantes. La Información Confidencial incluye, sin limitación: (i) contenidos internos; (ii) metodologías; (iii) frameworks; (iv) scripts; (v) procesos; (vi) grabaciones; (vii) conversaciones internas; (viii) estrategias comerciales; (ix) información de alumnos o clientes; (x) oportunidades laborales; (xi) métricas; (xii) pricing; y (xiii) cualquier información razonablemente considerada confidencial.
El Cliente se obliga a: (a) mantener absoluta reserva y confidencialidad; (b) no divulgar información a terceros; (c) no utilizar información para fines competitivos; (d) no compartir grabaciones ni materiales internos; y (e) proteger razonablemente toda Información Confidencial a la que acceda. Las obligaciones previstas en esta cláusula permanecerán vigentes aun después de finalizada la relación entre las Partes.
El Cliente autoriza a Scale Masters, de manera gratuita, mundial, no exclusiva y revocable mediante solicitud escrita respecto de usos futuros, a utilizar: (i) testimonios; (ii) comentarios; (iii) mensajes; (iv) resultados compartidos; (v) participación en sesiones; (vi) capturas de pantalla; (vii) nombre de pila; (viii) imagen; (ix) voz; y (x) contenido generado dentro del Programa, con fines comerciales, promocionales, publicitarios, educativos o de marketing vinculados a Scale Masters.
Scale Masters podrá utilizar dicho contenido en: (a) redes sociales; (b) páginas de venta; (c) anuncios; (d) materiales promocionales; (e) presentaciones; (f) casos de estudio; y (g) cualquier medio físico o digital. Si el Cliente no desea que determinada información personal sea utilizada públicamente, deberá comunicarlo expresamente por escrito a Scale Masters. Scale Masters no estará obligado a compensar económicamente al Cliente por el uso autorizado de dichos materiales.
El Cliente acepta recibir comunicaciones electrónicas por parte de Scale Masters mediante correo electrónico, WhatsApp, SMS, plataformas digitales, comunidades privadas o cualquier otro medio de comunicación utilizado en el marco de los Servicios. Las Partes reconocen plena validez jurídica y probatoria a: (i) mensajes electrónicos; (ii) registros digitales; (iii) accesos a plataformas; (iv) logs; (v) grabaciones; (vi) comunicaciones por mensajería; y (vii) cualquier otra evidencia electrónica razonablemente vinculada a los Servicios. El Cliente reconoce que las comunicaciones electrónicas podrán ser utilizadas como prueba válida en procedimientos judiciales, arbitrales, administrativos o disputas con procesadores de pago.
El Cliente reconoce y acepta que Scale Masters podrá conservar registros digitales relacionados con la prestación de los Servicios. Dichos registros podrán incluir, entre otros: (i) accesos a plataformas; (ii) registros de login; (iii) participación en sesiones; (iv) actividad dentro de comunidades; (v) comunicaciones electrónicas; (vi) grabaciones; (vii) comprobantes de pago; (viii) historial de soporte; (ix) descargas de contenido; y (x) cualquier interacción vinculada a los Servicios.
El Cliente acepta que dichos registros constituyen evidencia válida, suficiente y admisible respecto de: (a) la aceptación contractual; (b) la prestación de los Servicios; (c) el acceso al contenido; (d) la participación del Cliente; y (e) el cumplimiento de obligaciones por parte de Scale Masters. Scale Masters podrá utilizar dichos registros en disputas comerciales, procesos arbitrales, procedimientos judiciales, chargebacks, reclamos administrativos o cualquier controversia relacionada con los Servicios.
El Cliente se obliga a actuar de buena fe en toda interacción relacionada con los Servicios y a intentar resolver cualquier inconveniente directamente con Scale Masters antes de iniciar disputas, reclamos, reversos, chargebacks o procedimientos similares. En caso de que el Cliente inicie un chargeback, reverso de pago o disputa financiera respecto de pagos válidamente realizados, Scale Masters podrá presentar como evidencia, entre otros: (i) aceptación de los presentes Términos; (ii) comprobantes de pago; (iii) accesos a plataformas; (iv) registros de actividad; (v) participación en sesiones; (vi) comunicaciones electrónicas; (vii) grabaciones; (viii) entregas de contenido; y (ix) cualquier otro registro digital vinculado a los Servicios.
El Cliente reconoce que: (a) el acceso a contenidos digitales constituye prestación efectiva del Servicio; (b) la falta de resultados no constituye causal válida de disputa financiera; y (c) la falta de utilización del Servicio no extingue las obligaciones de pago asumidas. En caso de disputas abusivas, fraudulentas o iniciadas de mala fe, Scale Masters podrá reclamar montos adeudados, costos administrativos, comisiones retenidas, gastos financieros, honorarios legales y cualquier daño derivado del reclamo. Scale Masters podrá asimismo suspender inmediatamente todos los accesos y servicios vinculados al Cliente involucrado en una disputa financiera.
Scale Masters podrá suspender, limitar o terminar el acceso del Cliente a los Servicios en cualquier momento, con o sin notificación previa, cuando considere razonablemente que el Cliente: (i) incumple los presentes Términos; (ii) afecta la operación o reputación de Scale Masters; (iii) incurre en conductas abusivas, fraudulentas o disruptivas; (iv) viola derechos de propiedad intelectual; (v) comparte accesos o contenidos; (vi) realiza captación indebida; (vii) inicia disputas abusivas; o (viii) representa un riesgo legal, reputacional, operativo o comercial para Scale Masters.
La suspensión o terminación del acceso no generará derecho a reembolso, indemnización ni compensación alguna. Scale Masters podrá asimismo discontinuar Programas, modificar contenidos, reemplazar plataformas o alterar componentes de los Servicios sin responsabilidad frente al Cliente. El Cliente podrá dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento; sin embargo, ello no extinguirá obligaciones de pago pendientes ni afectará cláusulas que deban sobrevivir a la terminación.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Scale Masters no será responsable por: (i) pérdida de ingresos; (ii) pérdida de beneficios; (iii) pérdida de oportunidades comerciales; (iv) pérdida de clientes; (v) daños indirectos; (vi) daños incidentales; (vii) daños especiales; (viii) daños punitivos; (ix) interrupciones operativas; (x) pérdida de datos; o (xi) cualquier daño derivado directa o indirectamente del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
Scale Masters no garantiza: (a) disponibilidad continua de plataformas; (b) ausencia de errores técnicos; (c) funcionamiento ininterrumpido de herramientas de terceros; o (d) resultados específicos de ningún tipo. La responsabilidad total acumulada de Scale Masters derivada de cualquier reclamo relacionado con los Servicios quedará limitada, en todos los casos, al monto efectivamente abonado por el Cliente a Scale Masters durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine el reclamo. Algunas jurisdicciones pueden no permitir ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que determinadas limitaciones podrían no resultar aplicables en ciertos casos.
El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Scale Masters, sus socios, directores, empleados, contratistas, colaboradores y afiliados frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto derivado de: (i) incumplimiento de los presentes Términos; (ii) uso indebido de los Servicios; (iii) violación de normativa aplicable; (iv) infracción de derechos de terceros; (v) utilización indebida de contenidos; (vi) disputas iniciadas por terceros vinculadas al Cliente; o (vii) conductas dolosas, negligentes o fraudulentas del Cliente. La obligación de indemnidad permanecerá vigente aun después de finalizada la relación contractual.
Scale Masters no será responsable por retrasos, interrupciones, fallas o incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo —sin limitación—: (i) fallas de internet; (ii) caídas de plataformas; (iii) ataques informáticos; (iv) conflictos laborales; (v) desastres naturales; (vi) pandemias; (vii) medidas gubernamentales; (viii) interrupciones de servicios de terceros; (ix) fallas de proveedores; o (x) cualquier evento de fuerza mayor o caso fortuito. Durante la existencia de una situación de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsista el evento correspondiente.
Scale Masters podrá modificar, actualizar, reemplazar, suspender o discontinuar total o parcialmente los Servicios, Programas, contenidos, plataformas, funcionalidades, precios, metodologías, instructores, cronogramas o cualquier componente relacionado con los Servicios en cualquier momento. Asimismo, Scale Masters podrá modificar los presentes Términos cuando lo considere necesario por motivos legales, regulatorios, comerciales, operativos o técnicos. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación, notificación o actualización en los canales oficiales de Scale Masters. La continuidad en el uso de los Servicios luego de dichas modificaciones constituirá aceptación plena de los nuevos términos aplicables.
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos podrá interpretarse como creador de: (i) relación laboral; (ii) sociedad; (iii) joint venture; (iv) representación; (v) mandato; (vi) franquicia; (vii) agencia; o (viii) vínculo de exclusividad entre las Partes. El Cliente participa en los Servicios de manera independiente y bajo su propia responsabilidad. Scale Masters no actúa como empleador, agencia de colocación laboral, broker, consultora financiera, firma de inversión ni representante del Cliente.
El Cliente no podrá ceder, transferir, sublicenciar ni delegar derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin autorización previa y escrita de Scale Masters. Scale Masters podrá ceder, transferir, sublicenciar o delegar los presentes Términos, así como cualquiera de sus derechos u obligaciones, a cualquier afiliada, sucesora, adquirente o tercero vinculado, sin necesidad de consentimiento del Cliente.
Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición será interpretada en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y las restantes disposiciones permanecerán plenamente vigentes y ejecutables.
La falta de ejercicio o demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Scale Masters no constituirá renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior. Toda renuncia deberá realizarse expresamente y por escrito.
Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin aplicación de principios de conflicto de leyes. Toda controversia, disputa o reclamo derivado de los presentes Términos o relacionado con los Servicios, incluyendo —sin limitación— cuestiones relativas a existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, será resuelto de manera definitiva mediante arbitraje confidencial administrado por National Arbitration and Mediation (“NAM”), conforme a sus reglas vigentes al momento de iniciarse el procedimiento arbitral.
El arbitraje tendrá sede legal en el Estado de Delaware, Estados Unidos de América. El procedimiento arbitral podrá llevarse a cabo de manera remota, virtual, online, documental o híbrida, según lo determine el árbitro o las reglas aplicables de NAM. El idioma del arbitraje será inglés o español, a elección exclusiva de Scale Masters. Las Partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y ejecutable en cualquier jurisdicción competente.
El Cliente acepta que cualquier reclamo será presentado exclusivamente de manera individual y no como parte de: (i) class action; (ii) acción colectiva; (iii) acción representativa; o (iv) procedimiento masivo o consolidado. El Cliente renuncia expresamente a participar en cualquier acción colectiva contra Scale Masters. El árbitro no tendrá autoridad para consolidar reclamos ni para conducir procedimientos colectivos.
Las Partes reconocen plena validez jurídica a: (i) firmas electrónicas; (ii) aceptaciones digitales; (iii) registros electrónicos; (iv) comunicaciones electrónicas; y (v) cualquier mecanismo razonable de validación de consentimiento utilizado por Scale Masters. La aceptación electrónica de los presentes Términos producirá los mismos efectos jurídicos que una firma manuscrita.
Las disposiciones relacionadas con pagos, propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnidad, prohibición de captación, arbitraje, class action waiver, protección de datos y cualquier obligación que por su naturaleza deba subsistir, continuarán vigentes aun después de finalizada la relación entre las Partes.
SCALE MASTERS LLC
Correo electrónico: contact@scalemasterteam.com
Sitio web: https://scalemasterteam.com/
Scale Masters podrá recopilar información personal, comercial, técnica y de uso relacionada con los usuarios de los Servicios. La información recopilada podrá incluir, entre otros: (i) nombre y apellido; (ii) correo electrónico; (iii) número telefónico; (iv) país de residencia; (v) información de facturación y pago; (vi) perfiles de redes sociales; (vii) información comercial o profesional; (viii) actividad dentro de plataformas y comunidades; (ix) registros de acceso; (x) direcciones IP; (xi) identificadores de dispositivos; (xii) cookies y tecnologías similares; (xiii) comunicaciones mantenidas con Scale Masters; y (xiv) cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario. Scale Masters podrá asimismo recopilar información derivada de la interacción del usuario con anuncios, páginas, plataformas, contenidos y herramientas digitales vinculadas a los Servicios.
Scale Masters podrá utilizar la información recopilada para: (i) prestar y administrar los Servicios; (ii) procesar pagos y transacciones; (iii) brindar soporte al Cliente; (iv) gestionar accesos y cuentas; (v) mejorar productos, contenidos y servicios; (vi) realizar análisis internos; (vii) enviar comunicaciones comerciales o promocionales; (viii) desarrollar campañas publicitarias; (ix) prevenir fraude, abusos o accesos no autorizados; (x) cumplir obligaciones legales; y (xi) proteger derechos, operaciones y activos de Scale Masters. El usuario acepta que Scale Masters podrá utilizar información agregada, anonimizada o estadística para fines comerciales, analíticos o estratégicos.
Scale Masters podrá utilizar servicios, plataformas y proveedores externos para operar los Servicios, incluyendo —sin limitación—: (i) procesadores de pago; (ii) plataformas de videollamadas; (iii) herramientas de email marketing; (iv) CRMs; (v) plataformas educativas; (vi) servicios de hosting; (vii) herramientas de automatización; (viii) plataformas de mensajería; (ix) analytics; (x) servicios publicitarios; y (xi) herramientas de inteligencia artificial. Entre dichas herramientas podrán incluirse plataformas como Stripe, PayPal, Meta, Google, Zoom, WhatsApp, Slack, Notion, Kajabi, Skool, Discord, Zapier, HubSpot, GoHighLevel o herramientas equivalentes. El usuario reconoce que dichos terceros podrán recopilar, procesar y almacenar información conforme a sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. Scale Masters no será responsable por actos, omisiones o políticas de terceros independientes.
Scale Masters podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para: (i) operar plataformas; (ii) analizar comportamiento de usuarios; (iii) personalizar contenidos; (iv) optimizar campañas publicitarias; (v) realizar remarketing; y (vi) mejorar la experiencia del usuario. El usuario acepta el uso de dichas tecnologías mediante la utilización de los Servicios y plataformas vinculadas a Scale Masters. El usuario podrá configurar determinadas preferencias desde su navegador o dispositivo, aunque ello podría afectar el funcionamiento de ciertos Servicios.
Scale Masters podrá conservar información y registros durante el tiempo que considere razonablemente necesario para: (i) prestar los Servicios; (ii) cumplir obligaciones legales; (iii) resolver disputas; (iv) prevenir fraude; (v) hacer cumplir los presentes Términos; o (vi) proteger intereses legítimos de la Compañía. Scale Masters podrá conservar registros electrónicos, logs, comunicaciones y evidencias digitales aun después de finalizada la relación con el usuario.
Scale Masters implementará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y operativas destinadas a proteger la información recopilada. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente seguro y que Scale Masters no garantiza seguridad absoluta respecto de: (i) plataformas de terceros; (ii) transmisiones electrónicas; (iii) almacenamiento digital; o (iv) accesos no autorizados derivados de factores fuera de su control razonable. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos, credenciales y dispositivos.
El usuario reconoce y acepta que la información recopilada podrá ser almacenada, procesada o transferida internacionalmente, incluyendo hacia servidores o proveedores ubicados fuera de su país de residencia. Dichas transferencias podrán realizarse hacia Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operen los proveedores utilizados por Scale Masters.
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, el usuario podrá solicitar razonablemente: (i) acceso a determinada información personal; (ii) corrección de datos inexactos; (iii) actualización de información; o (iv) eliminación de determinados datos cuando ello resulte legalmente procedente. Scale Masters podrá rechazar solicitudes cuando: (a) afecten obligaciones legales; (b) comprometan derechos de terceros; (c) resulten técnicamente inviables; o (d) afecten intereses legítimos de la Compañía. Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto oficiales indicados en los presentes Términos.
El usuario autoriza a Scale Masters a enviar comunicaciones comerciales, promocionales, educativas o informativas mediante correo electrónico, WhatsApp, SMS, redes sociales o cualquier otro medio razonable de comunicación. El usuario podrá solicitar razonablemente dejar de recibir determinadas comunicaciones promocionales, sin perjuicio de aquellas comunicaciones necesarias para la operación de los Servicios.
Los Servicios no están dirigidos a menores de dieciocho (18) años. Scale Masters no recopila intencionalmente información personal de menores de edad. Si Scale Masters detecta razonablemente la recopilación de datos de menores, podrá eliminar dicha información y restringir accesos correspondientes.
Scale Masters podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación o notificación correspondiente. La continuidad en el uso de los Servicios implicará aceptación de las modificaciones realizadas.
Scale Masters no garantiza ingresos, rentabilidad, generación de clientes, crecimiento económico, recuperación de inversión, empleo, contratación, resultados comerciales ni resultados específicos de ningún tipo. Todos los Servicios ofrecidos por Scale Masters tienen carácter exclusivamente educativo, informativo y estratégico. El Cliente reconoce que cualquier decisión comercial, profesional, financiera o empresarial adoptada como consecuencia de los Servicios será tomada bajo su exclusiva responsabilidad.
El Cliente reconoce y acepta que los resultados obtenidos mediante la utilización de los Servicios pueden variar significativamente entre personas. Los resultados dependen de múltiples factores ajenos al control de Scale Masters, incluyendo —sin limitación—: (i) experiencia previa; (ii) habilidades personales; (iii) dedicación; (iv) disciplina; (v) capacidad comercial; (vi) ejecución individual; (vii) contexto económico; (viii) situación del mercado; (ix) tiempo invertido; y (x) circunstancias personales del Cliente. Scale Masters no puede predecir, garantizar ni prometer resultados individuales.
Cualquier testimonio, caso de éxito, referencia económica, captura de resultados, ejemplo de ingresos o experiencia compartida por clientes, alumnos o terceros tiene fines exclusivamente ilustrativos y educativos. Dichos ejemplos no constituyen garantía, promesa ni representación respecto de resultados futuros. El Cliente reconoce que: (i) los resultados mostrados pueden no ser típicos; (ii) determinadas experiencias pueden representar casos excepcionales; y (iii) no existe garantía de obtener resultados similares.
Los Servicios brindados por Scale Masters no constituyen: (i) asesoramiento legal; (ii) asesoramiento financiero; (iii) asesoramiento contable; (iv) asesoramiento fiscal; (v) asesoramiento de inversión; (vi) asesoramiento psicológico; (vii) asesoramiento médico; o (viii) asesoramiento profesional regulado de ningún tipo. Toda información proporcionada por Scale Masters tiene carácter exclusivamente educativo e informativo. El Cliente deberá consultar profesionales debidamente habilitados antes de adoptar decisiones legales, financieras, fiscales, comerciales o de inversión.
Scale Masters no ofrece franquicias, oportunidades de negocio garantizadas, esquemas de inversión ni programas de enriquecimiento rápido. La contratación de los Servicios no implica: (i) promesa de empleo; (ii) garantía de clientes; (iii) garantía de ingresos; (iv) promesa de contratación interna; (v) acceso asegurado a oportunidades comerciales; ni (vi) retorno garantizado de inversión. Cualquier referencia a networking, conexiones, proyectos internos u oportunidades profesionales tendrá carácter discrecional, eventual y no garantizado.
El Cliente reconoce que es exclusivamente responsable de: (i) la implementación de estrategias; (ii) la utilización de herramientas; (iii) sus decisiones comerciales y financieras; (iv) el cumplimiento de normativa aplicable; y (v) cualquier resultado derivado de su participación en los Servicios. Scale Masters no será responsable por decisiones adoptadas por el Cliente ni por consecuencias derivadas de la utilización de los contenidos o Servicios ofrecidos.
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